כללי
- החזר סחורה יתבצע רק כנגד חשבונית מקור
- החזר סחורה יתבצע בנוכחות ובאישור נציג החברה
- המוצר שלם באריזה המקורית ,אינו מלוכלך ועומד בהגדרה של "חדש" וכשר למכירה
- המוצר יוחזר יחד עם האביזרים הנלווים שסופקו איתו כאשר הם ארוזים ושלמים כפי שנמכרו
- לא ניתן להחזיר פריט שכבר לא קיים במלאי,או שנמכר במסגרת מבצע
- לא ניתן להחזיר פריט שהיצרן או היבואן לא מקבלים חזרה
- כל החזר סחורה יחוייב בעלות של 300 ₪ דמי טיפול
- ניתן לבטל כל הזמנה עד 48 שעות ולקבל החזר כספי מלא
- ביטול מעל 48 שעות יחוייב הלקוח ב 10% מערך העיסקה
- לא ניתן להחזיר לוחות שנפגמו או נעשה בהם שימוש
- לא ניתן להחזיר מוצרים שהוזמנו או נחתכו ע"פ הזמנה מיוחדת
- החזר כספי יינתן ללקוח שהחזיר סחורה עד 14 יום מיום הרכישה ויבוצע תוך 30 יום מיום החזרת סחורה באותו אמצעי תשלום שבו שילם הלקוח (מזומן,שיק,כ.אשראי,העברה) וזאת לאחר קיום כל התנאים המופיעים במדיניות ההחזר של החברה
- במידה והסחורה תוחזר לאחר 14 יום ועד ל 30 יום יינתן זיכוי לרכישה חוזרת ולא יבוצע החזר כספי